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교환문의

작성자 김****(ip:)

작성일 2017-07-21

조회 189

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내용

-교환하실 상품&사이즈

-배송비 송금은행&송금인명

-교환내용

11번가에서 지기젠이라는 곳을 알게되어 바지 두개를 신청하였습니다 사은품으로 벨트가 왔고요
근데 검은색 바지의 디자인은 마음에 들었으나 회색 바지의 디자인은 마음에 들지않아서 다른 디자인의 회색바지를 주문하였고 받은 회색 바지는 반품신청을 하였습니다
어쨋든 결과로 보면 저는 그 가격을 내고 회색 바지를 교환한 것으로 생각이 되는데
반품 신청을 해서 벨트도 같이 동봉을 안했다고 벨트값이랑 배송비를 같이 보내야 환불이 된다고 아까 전화했을때 그러시던데
반품으로 여기지 말고 교환으로 생각해주세요 융통성있게 제가 바지를 한벌만 샀다가 벨트를 받은것도 아니고 결과적으로 바지 두벌에 벨트 하나 사은품으로 받은건데
다른곳에서 바지를 산것도 아니고 회색바지 다른모델로 교환한 것 뿐인데 아까 전화하니까 그렇게는 안된다고 하시길래 저로써는 너무 이해가 안되네요
구매내역에 명확히 뜨는데 말이죠 교환신청으로 해주세요그냥 제가 배송비 5000원 입금할테니까 11번가 NO.8100 그레이 -> NO.8101 그레이 로 교환신청으로 해주세요

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